弊社が出店・運営を行っております、博多やきとりもつ鍋 若杉は、おかげさまで６年経ちました。
実際にネットショップを運営を行うことで、一般システム専門会社では深く理解できない・気づかない通販独自の処理等が多々あると思います。
私どもは、インターネット通販専用の受注ソフト開発に特化することで、
これまで、ネットショップを運営しながら、弊社独自のシステムを開発し最適化した受注ノウハウを共有させていただいております。
また、お打合せの中でも、インターネット通販専用用語や、通販の仕組み（出荷・梱包・物流関連）などを理解しにくい内容も、スムーズに進めあせて頂けますし、また、より良いシステムプランの提案をさせていただいております。
インターネット通販でよくあることですが、試行錯誤して考えた販売手法や、
時間をかけて作成したページをすぐにマネされることが多々あります。
作成した側としては、大変不満ですが、
実は、ページや販売手法をマネするだけで売り上げや店舗の評判が必ずしも
向上するとは限りません。
なぜならば、実店舗同様、接客が十分に行えないお店の評判は良くないものです。
店舗運営の表面はマネできても、その裏側にある受注処理・梱包時の工夫・電話の受け答えなどの顧客対応はなかなかマネできるものではありません。
複雑な受注等をシステムで処理・管理し、顧客対応をしっかり行える「ゆとり」を作り出すための仕組みが重要と考えます。
一般に行っている、一括メール送信ですが、私どものシステムでは、購入回数や、差し込み文言など、ちょっとした工夫をシステム化することで、接客のできる受注システムを目指しています。
システムで業務が軽減され作られた時間を、店舗戦略・顧客対応の時間に活用することで、他店舗に差をつけるチャンスが広がります。
通常は弊社は、基本システムまたは、共通オプション機能の利用をお勧めしておりますが、システムに運用を合わせる困難な場合に、システムのカスタマイズを行っております。
さまざまな店舗運営・販売手法・出荷・出荷業務の委託など、業務のシステム化に柔軟に対応させていただきます。
ただし、複雑すぎる場合や、システム化しても効果が出ないと判断される場合を除きます。
詳しくは、お気軽にお問合せください。
お問い合わせ
下記フォームに必要事項を入力後、確認ボタンを押してください。
※IPアドレスを記録しております。いたずらや嫌がらせ等はご遠慮ください
